João Alberto Costenaro

GestÃo e liderança

Nas corporações, hoje está clara a decadência da efetividade do gerenciamento de pessoas simplesmente pela posição hierárquica. A liderança é o pressuposto básico para o sucesso em obter resultado de grupos de trabalho. Liderança e instrumentos de gestão modernos, são a marca daqueles que hoje despontam nas empresas.

Desenvolvimento Pessoal

Profissionais que o sucesso depende de sua da habilidade em interagir fortemente com outras pessoas, terão que passar necessariamente por sua evolução como pessoa.  “A boca fala do que o coração está cheio” é uma frase bíblica que por si explica a necessidade. Ser uma melhor pessoa é o caminho.

Treinamento Comercial

No Brasil ainda estamos muito voltados para tentar obter melhoria de resultados com base na motivação pela alegria.
Temos feito diferente, com resultados duradouros para nossos atuais clientes. Se as barreiras ao sucesso são reais, novas habilidades é que terão oportunidade de vencê-las. Assim, a motivação surge de dentro de cada um.

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Objeção Oculta

O cliente gostou de seu produto ou serviço, achou que o preço está razoável, mas não compra. Adia, adia, adia. Não consulta um concorrente, não compra de concorrente. Atende suas ligações, aceita novas entrevistas, dá desculpas diversas, não encerra a negociação com uma negativa, mas não compra....

Na mente do cliente

Vemos marcas que nem são reconhecidas na imprensa especializada que lideram em certas regiões do país. Vemos marcas chamadas “menores” que lideram em cidades ou às vezes em uma zona da cidade. Necessariamente não são marcas chamadas regionais com larga tradição...

Liderar vendas sem stress

Lembro-me de um colega gerente de vendas que detestava vendedores que não suavam. Segundo ele, esses não trabalhavam. Gostava mesmo dos suados e descabelados no fim do dia. Curiosamente, um de seus vendedores fazia todos os dias uma encenação. Chegava no escritório no final da tarde e subia rapidamente...